Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad describe las prácticas y objetivos de Villas Asistenciales Santa María, A.B.P. en relación con la recabación, uso, finalidades, transferencias y modo de manejo de los Datos Personales Sensibles y/o No Sensibles que recolectamos de beneficiarios y, en casos particulares, de personas interesadas, proveedores y público en general por medio de nuestras actividades y a través de nuestra página web. Cualquier actualización de este se publicará por medio de nuestra página web mencionada en el párrafo siguiente.

Villas Asistenciales Santa María, A.B.P. y su patronato (en lo siguiente “Villas”), con domicilio en Tercera avenida 901, Colonia Zimix, Santa Catarina N.L. C.P. 66358, y con sitio web https://www.villas.org.mx, es responsable del uso y protección de sus datos personales. Tiene como misión proveer una base para el desarrollo integral de niños, niñas y adolescentes en vulnerabilidad, a través de un modelo de atención personalizado en los ámbitos afectivos, emotivos e intelectuales, con perspectiva en el fortalecimiento familiar y comunitario. Villas considera sumamente valiosa la privacidad y el buen manejo de los datos personales, y más aún cuando son menores de edad los titulares de estos, por lo que, siendo responsable del uso y protección de sus datos personales, nos apegamos a los requerimientos de la disposición normativa mexicana concerniente, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines recabamos sus Datos Personales?

Sus Datos Personales Sensibles y No Sensibles son necesarios para el cumplimiento correcto y eficaz de nuestros propósitos como organización y los servicios que usted solicita. Para una mayor comprensión de nuestras finalidades con el manejo de sus datos, los hemos desglosado en las siguientes:

Finalidades primarias, necesarias para el servicio:

• I) Integrar, administrar y resguardar nuestra base de datos con los expedientes de los menores y sus padres o tutores para la gestión de su inscripción, permanencia y egreso.

• II) Prestar servicios asistenciales, educativos, de cuidado infantil y de acompañamiento integral, de manera presencial y/o remota.

• III) Evaluar el desarrollo físico, emocional, psicológico y social de los menores, así como dar seguimiento a su evolución, aplicando las variables de intervención identificadas para el Modelo de Atención diseñado por la organización.

• IV) Diseñar, implementar y dar seguimiento al modelo de atención de Villas.

• V) Contactar a padres, madres, tutores o familiares autorizados para temas relacionados con la prestación de los servicios.

• VI) Garantizar la seguridad de las personas dentro de las instalaciones, incluyendo el uso de sistemas de videovigilancia.

• VII) Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

• VIII) Elaborar reportes de seguimiento, cumplimiento y comprobación dirigidos a donantes, aliados estratégicos y entidades que financian los programas, en la medida en que dichos reportes sean necesarios para garantizar la continuidad de los servicios asistenciales.

• IX) Gestionar seguros, apoyos, becas o cualquier otro beneficio necesario para la prestación de los servicios.

Finalidades secundarias:

1. Elaborar reportes de impacto social, materiales institucionales y de comunicación, cuando impliquen el uso de información que permita identificar a los titulares.

2. Utilizar la imagen de los beneficiarios para fines de procuración de fondos, promoción, y difusión institucional.

3. Realizar estudios, investigaciones o análisis con fines académicos, estadísticos o de mejora institucional que no sean estrictamente necesarios para la prestación del servicio.

Al firmar el documento de uso de imagen y tratamiento de datos personales, usted autoriza el tratamiento y, en su caso, la transferencia de sus datos personales y de los del menor bajo su cuidado, en los términos de este Aviso y para las finalidades primarias y secundarias previamente descritas. Los datos personales específicos que serán tratados se detallan más adelante. No obstante, si no desea que sus datos o los del menor sean utilizados para alguna de las finalidades secundarias, puede comunicarlo en cualquier momento.

¿Cómo recabamos sus Datos Personales Sensibles y/o No Sensibles?

Villas recopila Datos Personales Sensibles y No Sensibles a través de las interacciones que usted realiza con nosotros, algunas de carácter obligatorio para que el titular pueda hacer uso de nuestros servicios o conocerlos, y otras de manera opcional. Estas interacciones son las siguientes:

• i) Que nos proporcione voluntariamente sus Datos Personales al contactarnos a través de la página web;

• ii) Que realice parcial o completamente uno o más procesos de inscripción;

• iii) Que firme un documento expedido y requerido por la organización;

• iv) Que llene un formulario electrónico o físico solicitado por la organización;

• v) Que, en una situación específica, le sea requerido expresamente.

El consentimiento para el tratamiento de datos personales, incluyendo datos personales sensibles y transferencias, se recaba de manera expresa y por escrito mediante formatos físicos firmados por el titular o su padre, madre o tutor, así como por medio de formularios electrónicos.

Sobre el uso de imagen

El uso de imagen del menor es una finalidad secundaria y estará sujeto al consentimiento expreso por escrito del padre o tutor. Al consentir, nos otorga la facultad para captar, editar, difundir y utilizar la imagen del menor en toda publicidad y comunicados internos y externos en medios impresos y digitales, incluyendo sin limitar folletos, presentaciones, videos y publicaciones en redes sociales para lograr las finalidades estipuladas previamente. Asimismo, si usted es padre, madre o tutor, y participa en sesiones de CÍRCULO DE SEGURIDAD PARENTAL (COS-P), se solicitará su consentimiento para la grabación de las sesiones con fines de capacitación, mejora y supervisión de los facilitadores y sus técnicas y programas. El consentimiento del uso de imagen suya o del menor podrá ser revocado en cualquier momento solicitándolo en su centro o a la dirección de correo electrónica datospersonales@villas.org.mx.

Por otra parte, es menester hacerle saber que su imagen puede ser grabada en nuestras instalaciones, ya que contamos con sistemas de videovigilancia. Las imágenes y/o audios obtenidos serán tratados para garantizar la seguridad y protección de nuestros colaboradores, visitantes, clientes, niños y para resguardar las instalaciones y activos de la organización, así como las pertenencias de nuestros colaboradores. Las grabaciones serán utilizadas exclusivamente por personal autorizado y autoridades competentes para estos fines. Para poder acceder a las instalaciones debe autorizar que se le pueda grabar y aceptar que dichas grabaciones estarán disponibles ante las autoridades competentes en caso de ser requeridas. Esto aplica tanto para beneficiarios, colaboradores, proveedores y el público en general.

¿Cuáles son los Datos Personales Sensibles?

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, mientras que los Datos Personales son todos aquellos que proporcionan cualquier información concerniente a la persona, los Datos Personales Sensibles son aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para este. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual. En Villas tratamos estos datos con la mayor discreción y cuidado posibles, además de limitarnos a usar los que nos son estrictamente necesarios para la realización de nuestros propósitos en favor de los beneficiarios y de quiénes confían en nuestra labor.

¿Qué Datos Personales Sensibles y/o No Sensibles recopilamos?

Para cumplir cabal y efectivamente con nuestra misión como organización, nos vemos en la necesidad de recabar y compilar los siguientes Datos Personales de nuestros beneficiarios: i) Nombre de los padres del menor; ii) INE y CURP de los padres del menor; iii) Actas de nacimiento del beneficiario y sus padres; iv) Direcciones particulares del domicilio; v) Teléfonos de contacto (fijos y celulares); vi) Dirección electrónica; vii) Ingreso semanal de la familia; viii) CURP del menor; ix) Lugar de trabajo de los padres del menor; x) Nombres e INE de los familiares y/o personas autorizadas para recoger al menor; xi) Situación legal de custodia de los hijos, cuando la situación lo requiera.

Por otro lado, estos son los Datos Personales Sensibles que recopilamos de nuestros beneficiarios para asegurar una mejor asistencia y apoyo: i) Situación y composición familiar; ii) Resultados de evaluaciones del desarrollo de los niños; iii) Trastornos del desarrollo diagnosticados por profesionales externos; iv) Conocimiento de terapias que reciben tanto los niños como sus padres para mejorar el entorno familiar y apuntalar el desarrollo; v) Cartilla de vacunación; vi) Historial médico del menor; vii) Problemas legales por los que pudieran atravesar que nos permiten identificar necesidades de los niños y atenderlas de la mejor manera posible; viii) Situaciones adversas o crisis familiares.

Además, recibimos del IMSS información médica de los beneficiarios, dictámenes e historial médico que les son realizados a los niños en la última institución con las recomendaciones pertinentes. También, cuando algún beneficiario es evaluado psicológicamente por un profesional externo, se nos comparten los diagnósticos y las recomendaciones de abordaje. También solicitamos, en caso de existir, órdenes judiciales comprobatorias de custodia o de patria potestad en los casos en los que la situación así lo requiera, así como órdenes de restricción que pudieran existir para alguno de los padres.

Uso de cookies y web beacons

Nuestro sitio web (https://www.villas.org.mx) utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio y facilitar la interacción con contenidos digitales.

Las cookies son archivos de datos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web y que permiten recordar información sobre su navegación. En nuestro sitio web utilizamos las siguientes categorías de cookies:

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• Tipo de navegador y sistema operativo

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• Interacciones dentro del sitio web

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¿Quién tiene acceso a sus Datos Personales Sensibles y/o No Sensibles?

Villas recopila y hace uso de sus Datos Personales Sensibles y No Sensibles exclusivamente para el cumplimiento de nuestros fines. Solamente los colaboradores autorizados por su función, bajo confidencialidad y discreción, accederán y tratarán sus Datos Personales Sensibles y/o No Sensibles. Además de nuestra parte interna, compartimos sus datos con un número limitado de terceros en los casos que son necesarios para la realización adecuada y eficaz de nuestros fines.

¿Con quién compartimos sus Datos Personales y con qué finalidades?

¿Cómo puede usted limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales Sensibles?

Si usted desea limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales Sensibles y/o No Sensibles, por favor envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección: datospersonales@villas.org.mx. Para facilitar la comunicación y comprensión de su solicitud, así como la efectividad del proceso, siga el protocolo indicado en el último apartado.

¿Qué son los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación u oposición)?

• Acceso: Los titulares de los datos personales tienen derecho de acceder a su información personal que esté en posesión de terceros.

• Rectificación: Los titulares de los datos personales tienen derecho a rectificar su información personal, cuando ésta resulte ser incompleta o inexacta.

• Cancelación: Los titulares de los datos personales pueden solicitar la eliminación de los mismos cuando consideren que no están siendo utilizados conforme a las finalidades.

• Oposición, revocación o limitación de uso: Los titulares de los datos personales pueden oponerse o retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias.

¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO sobre sus Datos Personales Sensibles en posesión de Villas?

Hemos diseñado un proceso sencillo y breve para que usted pueda ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre sus Datos Personales Sensibles en nuestra posesión. Consta de los pasos listados a continuación:

1. Llenar y firmar la solicitud de derechos ARCO que podrá descargar aquí:

   https://villasasistenciales-my.sharepoint.com/:f:/g/personal/ctrisca_villas_org_mx/EjCOvMfCCRdNvJ2gtAfrOUYBph1Un7w2lurj7_kIkBgBEg?e=VEa95H.

2. Envía la solicitud a la siguiente dirección electrónica: datospersonales@villas.org.mx

La respuesta a su solicitud se la haremos llegar a la cuenta de correo que nos facilitó en un plazo no mayor a veinte días hábiles, contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. El trámite de esta solicitud es gratuito.

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir en cualquier momento modificaciones o actualizaciones por motivo a la atención de nuevos requerimientos legales, nuevos productos y servicios, cambio en políticas de protección de datos o por otras causas. Estas modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web.

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Villas Asistenciales Santa María, A.B.P.

Abril de 2026.